Trong bối cảnh chăm sóc sức khỏe đang thay đổi, mô hình du lịch y tế truyền thống - dựa vào truyền miệng hoặc danh sách trực tuyến cơ bản - không còn hiệu quả trong việc thu hút bệnh nhân quốc tế. Các trung tâm y tế ngày nay cần những công cụ tinh vi hơn để tiếp cận và thu hút bệnh nhân. PlacidWay, với tư cách là một nền tảng du lịch y tế cao cấp, đang thiết lập một tiêu chuẩn mới với công nghệ tiên tiến và phương pháp tiếp cận toàn diện trong việc thu hút bệnh nhân, tiếp thị chăm sóc sức khỏe và quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Dưới đây là cách các phòng khám trên toàn thế giới đang hưởng lợi từ sự chuyển đổi này.
1. Phá vỡ mô hình cũ: Thu hút bệnh nhân dựa trên dữ liệu
Nhiều phòng khám vẫn dựa vào các phương pháp thu hút bệnh nhân lỗi thời, với quan niệm rằng bệnh nhân du lịch y tế sẽ tự tìm đến họ mà không cần tiếp thị tập trung. Tuy nhiên, những phương pháp này không dựa trên dữ liệu và thường dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội. Nền tảng của PlacidWay cung cấp các chiến lược tiếp thị dựa trên dữ liệu, nhắm mục tiêu đến các nhóm nhân khẩu học và khu vực cụ thể của bệnh nhân. Bằng cách tận dụng các công cụ như tối ưu hóa SEO, nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý và phân tích, các phòng khám có thể tiếp cận đối tượng khách hàng toàn cầu với thành công đã được chứng minh.
Ví dụ: Một phòng khám tế bào gốc ở Mexico từng gặp khó khăn trong việc thu hút bệnh nhân quốc tế bằng các phương pháp tiếp thị truyền thống. Sau khi hợp tác với PlacidWay, phòng khám đã triển khai các chiến dịch kỹ thuật số nhắm mục tiêu đến bệnh nhân tại Hoa Kỳ và Canada. Kết quả là, phòng khám đã chứng kiến lượng yêu cầu tăng 40% trong ba tháng đầu tiên, cho thấy hiệu quả của tiếp thị dựa trên dữ liệu.
2. Giải pháp CRM dựa trên công nghệ
Trong thị trường chăm sóc sức khỏe ngày nay, việc quản lý bệnh nhân không chỉ đơn thuần là lên lịch hẹn. PlacidWay cung cấp cho các phòng khám một hệ thống CRM mạnh mẽ, giúp quản lý các yêu cầu của bệnh nhân, theo dõi giao tiếp và tự động hóa việc theo dõi. Điều này đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng tiềm năng nào, và các phòng khám có thể xử lý hiệu quả các vấn đề hậu cần thường phức tạp của bệnh nhân quốc tế.
Ví dụ: Một phòng khám chỉnh hình tại Thổ Nhĩ Kỳ chuyên về thay khớp đã chứng kiến sự cải thiện đáng kể trong việc quản lý các yêu cầu của bệnh nhân quốc tế nhờ sử dụng hệ thống CRM của PlacidWay. Hệ thống này cho phép phòng khám tự động nhắc nhở lịch hẹn, cung cấp phản hồi cá nhân hóa và theo dõi bệnh nhân sau điều trị. Sự cải thiện trong giao tiếp này đã giúp tăng 25% mức độ hài lòng của bệnh nhân và tăng số lượng bệnh nhân được giới thiệu đến các cơ sở y tế khác.
3. Tiếp thị đa kênh cho phạm vi toàn cầu
Ngày nay, bệnh nhân tương tác với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên nhiều nền tảng khác nhau—mạng xã hội, công cụ tìm kiếm và các cuộc gọi trực tiếp trên web. Các giải pháp tiếp thị đa kênh của PlacidWay đảm bảo các phòng khám có thể tiếp cận bệnh nhân tiềm năng ở bất cứ đâu. Từ Facebook và Instagram cho các thủ thuật thẩm mỹ đến nội dung được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm cho các phương pháp điều trị bằng tế bào gốc, PlacidWay tạo ra một chiến lược thu hút bệnh nhân nhất quán và hiệu quả.
Ví dụ: Một trung tâm phẫu thuật thẩm mỹ tại Hàn Quốc đã hợp tác với PlacidWay để mở rộng phạm vi hoạt động sang thị trường Mỹ. Nhờ các chiến dịch nhắm mục tiêu kết hợp với nội dung được tối ưu hóa cho SEO, phòng khám đã chứng kiến sự gia tăng đột biến về số lượng bệnh nhân tìm đến, trong đó có nhiều bệnh nhân đến từ các khu vực trước đây chưa được tiếp cận bởi các nỗ lực tiếp thị của họ.
4. Áp dụng Y tế từ xa và Tư vấn trực tuyến
Khi ngày càng nhiều bệnh nhân tìm đến các buổi tư vấn trực tuyến trước khi quyết định ra nước ngoài điều trị y tế, PlacidWay đã ứng dụng công nghệ y tế từ xa. Điều này cho phép các phòng khám tương tác với bệnh nhân ngay từ đầu quá trình ra quyết định, xây dựng niềm tin và giải đáp những thắc mắc quan trọng trước khi bệnh nhân đến khám.
Ví dụ: Một phòng khám phẫu thuật giảm cân ở Mexico nhận thấy rằng dịch vụ tư vấn trực tuyến thông qua PlacidWay đã giúp bệnh nhân loại bỏ nỗi lo lắng về việc di chuyển trong đại dịch. Tính năng này cho phép phòng khám duy trì danh sách bệnh nhân và trấn an bệnh nhân thông qua các buổi tư vấn video được cá nhân hóa, giúp tăng 30% tỷ lệ chuyển đổi cho bệnh nhân quốc tế.
5. Chuyên môn địa phương có tác động toàn cầu
Mạng lưới của PlacidWay trải rộng hơn 50 quốc gia, mang đến cho các phòng khám sự kết hợp độc đáo giữa chuyên môn địa phương và tầm ảnh hưởng toàn cầu. Điều này đồng nghĩa với việc các phòng khám có thể tiếp thị dịch vụ của mình đến các nhóm bệnh nhân cụ thể, đồng thời vẫn được hưởng lợi từ nhận diện thương hiệu và cơ sở hạ tầng toàn cầu của PlacidWay. Dù ở Thái Lan, Mexico hay Thổ Nhĩ Kỳ, các phòng khám đều có thể tận dụng những hiểu biết sâu sắc về khu vực và chiến lược tiếp thị của PlacidWay để thu hút bệnh nhân từ khắp nơi trên thế giới.
Ví dụ: Một trung tâm y học tái tạo tại Thái Lan chuyên về điều trị bằng tế bào gốc gặp khó khăn trong việc truyền đạt các dịch vụ y tế phức tạp của mình đến bệnh nhân ở các quốc gia không nói tiếng Anh. Nhờ hỗ trợ đa ngôn ngữ và tiếp thị bản địa hóa của PlacidWay, phòng khám đã thu hút thành công bệnh nhân từ Nga, Trung Quốc và Trung Đông, mở rộng đáng kể phạm vi hoạt động quốc tế.
6. Những câu chuyện thành công và nội dung lấy bệnh nhân làm trung tâm
Một trong những thế mạnh cốt lõi của PlacidWay là khả năng chia sẻ những câu chuyện thành công thực tế của bệnh nhân, giúp xây dựng niềm tin và uy tín cho các phòng khám. Bằng cách làm nổi bật những kết quả mang tính đột phá thông qua các bài viết chứng thực, phỏng vấn video và nghiên cứu điển hình, PlacidWay giúp các phòng khám chuyển đổi bệnh nhân tiềm năng thành khách hàng đặt lịch hẹn thực tế.
Ví dụ: Một phòng khám chỉnh hình ở Thổ Nhĩ Kỳ đã sử dụng nền tảng của PlacidWay để chia sẻ video nghiên cứu trường hợp của một bệnh nhân đã trải qua ca phẫu thuật thay khớp háng thành công. Câu chuyện thành công này, cùng với lời chứng thực của bệnh nhân từ các khu vực CIS và Vương quốc Anh, đã giúp tăng số lượng yêu cầu từ bệnh nhân quốc tế đang tìm kiếm dịch vụ chỉnh hình chất lượng cao, giá cả phải chăng.
7. Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để cải tiến liên tục
PlacidWay không chỉ giúp các phòng khám thu hút bệnh nhân mà còn cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo chi tiết, cho phép các nhà cung cấp dịch vụ nắm bắt được điểm mạnh và điểm yếu. Dữ liệu này giúp các phòng khám liên tục cải tiến chiến lược tiếp thị, tối ưu hóa sự tương tác với bệnh nhân và tăng ROI.
Ví dụ: Một phòng khám phẫu thuật thẩm mỹ ở Mexico đã sử dụng dữ liệu chuyên sâu của PlacidWay để tinh chỉnh chiến lược tiếp thị kỹ thuật số sau khi nhận thấy lượng yêu cầu đến từ Canada nhiều hơn so với Mỹ như dự kiến trước đó. Phòng khám đã điều chỉnh nội dung và chiến lược quảng cáo, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi từ bệnh nhân Canada tăng 20%.
Chuyển đổi phạm vi tiếp cận toàn cầu của phòng khám của bạn với PlacidWay: Nắm bắt tương lai của tiếp thị chăm sóc sức khỏe và CRM ngay hôm nay!
Tham gia thị trường du lịch y tế hàng đầu và tiếp cận công nghệ tiên tiến, chiến lược thu hút bệnh nhân dựa trên dữ liệu và các giải pháp CRM tiên tiến. Bắt đầu thu hút bệnh nhân quốc tế và nâng cao thành công của phòng khám với các công cụ tiên tiến của PlacidWay, được các phòng khám tại hơn 50 quốc gia tin dùng.
PlacidWay đang cách mạng hóa hoạt động tiếp thị chăm sóc sức khỏe và quản lý bệnh nhân cho các trung tâm y tế trên toàn thế giới bằng cách áp dụng công nghệ tiên tiến, chiến lược dựa trên dữ liệu và các giải pháp CRM toàn diện. Các phòng khám từng phụ thuộc vào các phương pháp lỗi thời giờ đây đang thoát khỏi mô hình cũ và tham gia cùng PlacidWay để tiếp cận bệnh nhân quốc tế, nâng cao hoạt động và tăng cường khả năng hiển thị toàn cầu. Với sự hiện diện tại hơn 50 quốc gia, PlacidWay không chỉ bắt kịp tương lai của du lịch y tế mà còn đang dẫn dắt nó.
Đối với các phòng khám muốn nâng cao nỗ lực thu hút bệnh nhân quốc tế và nắm bắt tương lai của tiếp thị chăm sóc sức khỏe, PlacidWay cung cấp các công cụ, chuyên môn và công nghệ cần thiết để thành công trên thị trường chăm sóc sức khỏe toàn cầu đầy cạnh tranh ngày nay.
