의료 관광 환경은 엄청난 변화를 겪고 있습니다. 오늘날 해외 환자들은 세련된 소비자로서, 단순히 근접성이나 가격만을 기준으로 국경 간 의료 서비스를 결정하는 것이 아니라 신뢰, 투명성, 그리고 접근성 높은 전문 지식을 바탕으로 의료 서비스를 결정합니다.
이러한 수요를 충족하기 위해 기존의 환자 확보 방식은 더 이상 유효하지 않습니다. PlacidWay의 Search Anywhere 전략은 차세대 전략으로, AI 기반 검색 기능, 다국어 및 지역 타겟팅 캠페인, 검증된 데이터 기반 신뢰도(EEAT), 그리고 PlacidTracks 환자 여정 프레임워크라는 네 가지 상호 의존적인 핵심 요소를 기반으로 구축된 AI 생태계를 활용합니다.
1번째 기둥: AI 기반 검색 가능성
과제: 환자들은 더 이상 기존 검색 엔진에서 검색만 하는 것이 아니라, 정교한 AI 모델에 질문을 던지고 있습니다. 병원이 검색 엔진에 표시되지 않으면 현대 환자의 진료 여정에서 병원은 존재하지 않는 것입니다.
Search Anywhere 솔루션: PlacidWay는 AI를 사용하여 환자가 찾는 곳에 병원의 전문 지식을 정확하게 배치하여 디지털 검색 환경 전반에서 가시성을 극대화합니다.
2단계: 다국어, 지역 타겟팅 캠페인
과제: 의료 관광은 언어적, 지리적 경계를 넘나드는 활동입니다. 획일적이고 품질이 낮은 기계 번역은 신뢰를 떨어뜨리고, 비타겟 마케팅은 예산 낭비를 초래합니다.
Search Anywhere 솔루션: PlacidWay는 귀사의 메시지가 정확하고 문화적 유창성을 갖춰 글로벌 소스 시장에 전달되도록 보장합니다.
3번째 기둥: 검증된 데이터 기반 신뢰(EEAT)
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과제: 의료 여행처럼 비용이 많이 들고 인생을 바꿀 수 있는 결정의 경우, 신뢰는 타협할 수 없는 요소입니다. 환자는 검색 엔진의 EEAT(경험, 전문성, 권위, 신뢰성) 기준에 부합하는 구체적인 품질 증거를 필요로 합니다.
Search Anywhere 솔루션: PlacidWay는 병원의 신뢰성을 체계적으로 구축하고 검증합니다.
4번째 기둥: PlacidTracks – 8개 터치포인트 환자 여정 프레임워크
과제: 초기 관심과 예약 사이의 복잡한 관리 과정에서 적격 리드를 놓치기 쉽습니다. "검색"에서 "실행"까지의 과정에는 원활한 조율이 필요합니다.
Search Anywhere 솔루션: PlacidTracks는 PlacidWay의 AI 기반 시스템으로, 환자 생애 주기 전반에 걸쳐 모든 상호작용을 자동화, 관리, 최적화하도록 설계되었습니다.
