韓国のウリドゥル脊椎病院についてヘイン・リー氏にインタビュー

ウリドゥル病院は、 1982年に釜山に設立されて以来、31年間にわたり脊椎治療に特化してきました。私たちは、脊椎と関節の専門病院として成長を遂げ、世界中の注目を集め、脊椎の総合的なケアに対する期待に応えています。

ウリドゥル病院は現在、ソウル(3)、釜山(2)、大邱(1)、浦項(1)、光州(2)、そして

韓国の全州(1)。2010年にインドネシアのジャカルタにウーリドゥル脊椎センター、2011年にアラブ首長国連邦のドバイにウーリドゥル脊椎センター、トルコのイスタンブールにウーリドゥルトルコ脊椎センターが開設された。

これらの成果は、脳神経外科医、整形外科医、内科医、リハビリテーション医、胸部外科医、一般外科医を含む多職種チームの統合的な協力によって達成されました。この統合チームは、1,200名を超える職員とともに、世界中の患者の健康と福祉に貢献してきました。

ウリドゥル脊椎病院は、脊椎と関節の専門病院として成長を遂げ、脊椎の総合的なケアだけでなく整形外科治療においても期待に応えることで、世界中の注目を集めています。ウリドゥル国際患者センターの医療コーディネーターであるヘイン・リー氏は、今回のインタビューで医療ツーリストにとって有益な情報を提供してくれました。

ヘイン・リー氏へのインタビューで治療法について質問

PlacidWay：まず最初に、貴センターで最も人気の高い治療法／療法は何ですか？また、その理由は？

ヘイン・リー：ウリドゥル病院で最も人気のある治療法は、経皮内視鏡下腰椎椎間板切除術（PELD）やレーザー補助下開放腰椎椎間板切除術（OLD）を含む低侵襲脊椎手術（MISS）です。これらの手術は、正常な椎間板組織をできる限り温存し、傷跡を最小限に抑え、合併症や術後の影響を軽減しながら、迅速な回復を実現するという患者の期待に応えています。

PlacidWay：御社は国内および国際的に、一般的にどのように認識されているか教えていただけますか？

イ・ヘイン：ウリドゥル病院は、脊椎椎間板疾患に苦しむ患者に治癒の希望をもたらす脊椎医療の中心地として認識されています。私たちの使命は、愛と人間尊重の精神に基づき、低侵襲脊椎手術（MISST）によって世界中の人々が正常またはそれ以上の質の高い生活を送れるよう支援することです。

PlacidWay：貴施設を選ぶことで、患者様はどのようなメリットを得られるのでしょうか？

ヘイン・リー：当施設をお選びいただくことで、患者様には以下のメリットがあります。

-32年の経験

高度な医療技術と人間味あふれるケア

段階的かつ包括的な脊椎および関節治療（非外科的治療6万件、外科的治療2万5千件）

体系的なリハビリテーションプログラム（保存的治療26万件）

【ウリドゥル国際患者センターのワンストップサービス】

オンライン/オフラインの医療相談

-ビザ取得支援

空港送迎サービス

予約およびサポートサービス

通訳および付き添いサービス

-適切な宿泊施設の紹介

訪問計画の策定と費用に関する相談

-国際保険金請求

-全国都市ツアープログラムを提供

PlacidWay：今日、医療ツーリズムは非常に競争が激しくなっています。御社はどのようにして他社との差別化を図っていますか？

ヘイン・リー：まず第一に、私たちは患者中心のケアで、すべての方を家族のように大切に扱います。患者様は、熟練した外科医と責任感のあるスタッフから、迅速かつ効果的な治療を受けることができます。また、海外からの患者様も歓迎いたします。

当センターには、外国人患者を支援し、滞在期間を通して質の高い総合的な医療ケアを受けられるようにするための、さまざまな特別なサービスを提供するプログラムがあります。

PlacidWay：医療ツーリズムの観点から見て、御社の事業にはどのような課題やリスクが伴いますか？

ヘイン・リー：一部の患者さんにとって最大の課題は、怪我をした状態で当院に来院することです。重度の腰痛や脚への放散痛のため、飛行機に乗ること自体が非常に困難で、特に北米やヨーロッパなど遠方に住んでいる患者さんにとってはなおさらです。また、患者さんが自国に戻った後、適切なリハビリテーション施設がない場合もあります。インドネシアやアラブ首長国連邦の患者さんの場合、フォローアップの診察とリハビリテーションのために、ジャカルタとドバイにあるウーリドゥル脊椎センターに行くことをお勧めしています。

PlacidWay：どのような追加サービスを提供していますか？また、患者が支払う必要がある費用は何ですか（宿泊料金に含まれないもの、例えば食事、交通費、オールインクルーシブなど）？

ヘイン・リー：各手術にはパッケージ料金が設定されており、VIPルーム、食事、臨床検査、放射線検査、注射、介護者、空港送迎サービスが含まれています。患者は、必要に応じて異なる部屋や食事を選択したり、介護者や送迎サービスを除外したりできます。通訳、保険請求、ビザ取得支援など、その他の付帯サービスには追加料金は一切かかりません。

PlacidWay：御社の顧客層について少しお伺いします。保険会社、法人顧客（雇用主がスポンサーとなる場合）、それとも個人顧客が多いのでしょうか？

ヘイン・リー：当社の顧客の大多数は、インターネットで当社を見つけた個人の方々、または既存の患者様や医療ツーリズム代理店からの紹介です。当社は19社の医療保険会社と契約を結んでいるため、Bupa、Cigna、Vanbreda、Aetna、Damanなどの保険でカバーされる方が多くいらっしゃいます。

PlacidWay：医療ツーリズム市場に参入して以来、どのような問題に直面しましたか？

ヘイン・リー：医療ツーリズム市場に参入して以来、言語、食文化、宗教といった文化的な違いが課題となってきました。これを克服するため、アラビア語通訳サービスネットワーク、多言語対応の衛星テレビチャンネル、アラビア語、日本語、中国語、西洋料理など様々なメニュー、そして増加するイスラム教徒の患者様のために個室の治療スペースや祈祷室を用意しました。

PlacidWay：患者さんが健康上の理由で貴施設への受診を検討する際に、どのようなことを知っておくべきだとお考えですか？

ヘイン・リー：患者の皆様には、ウリドゥル病院が、患者に希望とより良い生活の質をもたらす専門的な脊椎治療で世界的に認められていることを知っていただきたいと思います。当院は、高度な医療技術と最高のケアで、迅速かつ効果的な治療を提供しています。

PlacidWay：最後に、貴社ならではの最新の取り組み、治療法、サービスについて少しお話いただけますか？

ヘイン・リー：当院の最新の取り組みは、自家骨髄と胚性幹細胞を用いた軟骨再生のための幹細胞治療です。2013年末には、アラブ首長国連邦のアブダビに別のウーリドゥル脊椎センターが開設されました。

ウーリドゥル病院とその脊椎・整形外科治療に関する詳細については、ウーリドゥル脊椎病院のプロフィールページをご覧いただくか、下記のボタンをクリックしてお問い合わせください。